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購物說明與配送流程
CL CHARLIN官方網站是使用商線科技有限公司設計的軟體程式購物網站。消費者下單後網站後台會自動發送一封您訂購商品的電子郵件。
本公司保有最終訂單審核權,倘若交易金額有誤、商品完售,而導致訂單無法成立時,CL CHARLIN會主動通知您並辦理退款。
【訂購流程說明】
【付款方式】
【運送/配送流程說明】
[商品品檢]:每筆訂單的商品為保障顧客權益,安排出貨前會進行商品檢核,會拍照攝影留存。
[出貨時間]:週一至週五工作日安排出貨,當消費者下單並完成付款後,一般會在1-2個工作日內進行出貨 (國定例假日除外)。
[宅配物流] 配送:下單後3~5個工作日送達指定地點。
[超商取貨] 配送:
[門市取貨]:
[外島配送地區]:以 [宅配物流] 服務為主,配送地區:澎湖、金門、琉球鄉 不限結帳金額一律酌收運費服務費。
退貨/退款說明與流程:
【退貨須知】
【如何申請退貨】
【無法退貨之情況】
【退貨方式】
【退款流程時間】
商標授權 【BIBA,GIPSY,CL CHARLIN】
本網站所使用的所有品牌商標、企業商標、 圖片、影片、完全由品牌原廠授權販售及台灣智慧財產局登記設立。任何人請勿擅自使用、修改、散布或轉貼。如有使用而造成任何消費者混淆視聽且影響本公司商譽及業務所發生的糾紛而涉訟,將以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
售後服務
CL CHARLIN提供官網註冊會員,享有包款保養與維修保固之售後服務。
【商品保養服務】
包包皮革保養:使用BIBA純植物保養霜保養,會員僅需支付送件/取件來回運費$300。或親洽門市取送件。
【包款維修服務】
請閱讀以下幾點會員權益須知:
【維修項目】
【維修流程】
透過LINE客服ID:@clcharlin
以上維修保養費用不含5% 加值型營業稅, 發票稅金外加 。
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如有任何爭議,CL CHARLIN保留最終決定權。
(註1) 正價商品指當季新品,非折扣商品、贈品、特價品、出清品、加購品、組合特惠價商品。